Відгуки про компанію m-torg online

Спасибо за качественное обслуживание и приятные цены, всем рекомендую этот магазин.

• Коментар продавця12 жовтня 2020

  Спасибо Вам за хороший отзыв о нашем магазине!Будем Вам всегда рады!С ув.m-torg.com

замовляла постільний комплект. Що можу сказати про якість: досить непогана на таку ціну, тканина не дуже тонка, трохи нагадує сатин на дотик. Щодо 3D зображення.. то не зовсім таке, як на картинці, кольори яскравіші, хоча зображення має деякий ефект 3D здалеку. І, шкода, що на малюнку на наволочках зображені лебеді, а в дійсності їх немає.

• Коментар продавця11 жовтня 2020

  Спасибо за отзыв!Рекомендуем ,порядочный покупатель!С ув.m-torg.com

Отличный интернет магазин!
Продавец милая девушка, профессионал своего дела!
Рекомендую обращаться, останетесь довольны!

• Коментар продавця10 жовтня 2020

  Спасибо!Отличный покупатель!Рекомендуем!С ув.m-torg.com

Отправляют совершенно не то, что в заказе.
Ни цвет, ни размер не совпадают с описанием:(
Мои обращения игнорируют!
Жаль, что раньше не прочла отзывы:((

• Коментар продавця10 жовтня 2020

  Как не стыдно врать!Мы с Вами любезно общались в девять вечера по вайберу,где Вы доказывали,что вместо розового я прислала бурячный!!!никто Вас не игнлрировал!С ув.m-torg.com

• Тетяна19 жовтня 2020

  На вопросы по цвету отвечали, что у меня цветоощущение другое. А когда спросила, почему кроме цвета еще и размер не соответствует заявленному, вы это проигнорировали!!!
  Так как не было что сказать. Это уже не мои измерения или цветоощущение, а даже на упаковке указан другой размер, несоответствующий моему заказу!!!

• Коментар продавця19 жовтня 2020

  заказ был оформлен 26.09,после чего с покупателем велась переписка по цвету пледа(это проблема описывалась выше), после этого покупатель написал негативный отзыв в наш адрес.Прошел почти месяц покупатель опять пишет негативный отзыв(в этот раз добавилась проблема с размером пледа).Спасибо за внимание!!!С ув.m-torg.com

• Тетяна29 жовтня 2020

  Осторожно!!! Мошенники!!!
  Вам сразу написали что цвет и размер не совпадает, а не спустя месяц. Читайте внимательно отзыв, ничего не добавлялось!!!
  Вы дальше игнорируете претензию!
  Где ваш ответ и решение данной проблемы?

• Коментар продавця29 жовтня 2020

  Во-первых,Вас никто не обманывал,товар был прислан вовремя,плед был такой,как Вы указали!В течение месяца ,Вы нам пишите негативные отзывы и ещё при этом оскорбляете!!!Игнорируют,это когда не отвечают!

• Коментар продавця09 жовтня 2020

  Спасибо за отзыв!С ув.m-torg.com

заказом довольна, доставка очень быстрая,продавец вежливый,рекомендую

• Коментар продавця07 жовтня 2020

  Спасибо за отзыв!Рекомендуем!С ув.m-torg.com

• Коментар продавця06 жовтня 2020

  Спасибо за отзыв!С ув.m-torg.com

1 претензия к продавцу:
Заказал "Простынь с электроподогревом".
Выбрал такую же как у меня уже есть: с одной стороны войлок, с другой ткань х/б. Даже узор такой же.
Заказал именно эту простынь РАДИ ткани Х/Б. которая была на фото товара.
В многих других магазинах есть простыни войлочные без х/б, за меньшую цену.
Перед отправкой заказа продавец предупредила что вместо узора будет однотонный сплошной цвет.
Я согласился на изменение ЦВЕТА.
Т.е. была оговорена лишь замена цвета а НЕ МАТЕРИАЛА из которого сделана простынь!
Об замене материала речь не шла.
В результате я получил простынь ИЗ ВОЙЛОКА С ДВУХ СТОРОН совсем ДРУГОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ.
То есть заплатил за одно а получил другое (то что дешевле)
2 претензия к продавцу по доставке:
Простынь это изделие из ткани. т.е. НЕ хрупкое, сгибается, сжмается, не боится, тепла, холода, солнца...
Простынь имеет фабричную упаковку: сумка с застежкой (1)
Поверх чего был надет (наверное продавцом) большой полиэтиленовый пакет (2) и все это перемотано скотчем.
Дальше, на Новой Почте простыня была упакована в УСИЛЕННЫЙ 5!!!-слойный (зачем?) картон (3)
И в самом конце все это обмотано снаружи стретч пленкой (4)
В результате простынь превратилась в посылку размером 60*80*10 см и объемным весом почти 4кг...
Стоимость доставки составила 96 грн. (это не наложенный платеж) а упаковки 39 грн.
Когда я обратился к продавцу с вопросами, то
По поводу упаковки ответила что "ее нельзя складывать", (хотя простынь еще с завода сложена в 6 слоев. кроме того инструкция простыни гласит "хранить в сложенном виде")
Все вопросы упаковки переадресовала на НП.
Она, если не инициатор, то как минимум дала согласие (и подписалась в чеке) на эту безумную 4!!! слойную усиленную упаковку простыни
Считаю, что хорошие продавцы умеют решать вопросы упаковки своими силами без участия НП, не перекладывая это на кошелек покупателя
По поводу не того товара вместо извинений сказала что если мне что то не нравится то могу идти в любой другой магазин и покупать там

• Коментар продавця03 жовтня 2020

  Товар указанный в заказе был отправлен в тот же день,в описании товара указано,что ткань электропростыни флис(покупатель невнимательно оформляет заказ),самое важное,что свою злость за стоимость доставки вымещает на нашем интернет-магазине.Перед этим днем,поежде чем написать негативный отзыв,покупатель в девять часов вечера переписывался на вайбер с продавцом,возмущаясь стоимостью доставки!!!Ему обьяснили,что мы не работники НП и ге занимаемся расценками по доставке товаров,поэтому предложили любезно(несмотря на позднюю переписку!)обратиться на новую почту!В принципе мы так и ожидали,что покупатель оставит свой негативный отзыв,ссылаясь,что это мы во всем виноваты!Жаль,что сейчас нет почтовых голубей,была бы бесплатная доставка!!!!Покупателю рекомендуем обращать внимание на описание товара и выбирать ту цену,которая его устраивает!

Спасибо за одеялко , очень легкое ,теплое , красивое , заказала для сына , лебяжий пух , очень рекомендую магазин и вежливого продавца ! Татьяна ,Киев.

• Коментар продавця28 вересня 2020

  Спасибо за своевременную оплату и хорошее отношение!Ждем еще заказ😊С ув.m-torg.com